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義烏市翔達展覽服務有限公司專業從事展會策劃、組織、主辦、承辦等業務，公司對于地區行業發展、產業鏈的形成具有積極的作用。翔達展覽公司主要負責人及主干人員參與過"浙江國際五金電器博覽會"的策劃及“義烏家裝建材博覽會”、““中國國際電子商務博覽會”、義烏物流產業博覽會、義烏直播供應鏈博覽會、義烏外貿工廠展覽會暨跨境電商采購交易會的籌備組織工作，具有很強的組織能力。 翔達展覽公司借鑒了國外先進展覽公司的策劃組展思路，結合自身特點，逐漸完善整理出適合自己公司的發展道路，公司規模和實力都得到了快速發展。公司極其重視人才培養，在引進高水平人才的同時在內部進行定期培訓，引導員工學習新知識、掌握新技能。公司為中國建筑裝飾協會會員單位，浙江省會展行業協會理事單位,義烏市電子商務促進會監事單位。 公司秉承“客戶至上、服務第一”的宗旨，以“展覽高檔次，服務深層次”為追求目標，將憑借雄厚的專業實力和優異的服務標準，為參加各種會議的企業和人員提供全方位的一條龍服務，同時竭誠為各工商企業樹立品牌形象，創造無限商機搭建良好的舞臺、架設成功的橋梁。 高品質的服務——是我們的理念！ 高素質的員工——是我們的要求！ 高效率的工作——是我們的能力！ 高尖端的展會——是我們的奉獻！

由于科技發展速度快、企業競爭激烈，直接迫使企業需要不斷的利用各種形式的手法，以期達到最佳宣傳效果的目的。企業參加展會是產品宣傳性價比極高的一種手法，下面我們分析企業參加展會有那些好處。 1、低成本接觸合作客戶 企業參加展會是最有效的方式。根據調查顯示，利用展會接觸客戶的平均成本僅為其他方式接觸客戶成本的40%。 2、工作量少，質量高，簽單率高 在展會上接觸到合格客戶后，后繼工作量較少。調查顯示，展會上接觸到的意向客戶，企業平均只需要給對方打1.8個電話就可以做成交易。相比之下，平時的典型業務銷售方式卻需要7.8個電話才能完成;同時，客戶因參觀展會而向參展商下的所有訂單中，54%的單子不需要個人再跟進拜訪。 3、結識大量潛在客戶 研究顯示，以一家展商攤位上的平均訪問量為基數，只有12%的人在展前12個月內接到該公司銷售人員的電話;88%為新的潛在客戶，而且展會還為參展商帶來高層次的新客戶。對于參展公司的產品和服務來說，展會上49%的訪問者正計劃購買那些產品和服務。 4、競爭力優勢--展示想象和實力 展覽會為參展商在競爭對手面前展示自身實力提供了機會。通過訓練有素的展臺職員、積極的展前和展中的促銷、引人入勝的展臺設計，參展公司的競爭力可以變得光芒四射。而且，展會的參觀者還會利用這個機會對各個參展商進行比較。因此，展覽會是一個讓參展商展示自身形象和實力的好機會。 5、節省時間—事半功倍 在三天的時間里，參展商接觸到的潛在意向客戶比其6個月甚至1年里能接觸到的客戶數量還要多;更重要的是，面對面地與潛在客戶交流是快速建立穩定的客戶關系的重要手段。 6、融洽客戶關系 客戶關系是許多公司的熱門話題，展覽會是融洽現存客戶的關系的好地方。參展商可以用下列方式對客戶表達謝意：熱情的招待、公司最新產品資料、公司贈品、一對一的晚餐、其他特殊的服務等。 7、手把手教客戶試用產品或感受服務 企業銷售人員攜帶產品上門進行演示的機會恐怕不多。展覽會是參展商為潛在客戶集中演示產品或感受服務的最好時機和最佳場所。 8、競爭分析 企業參加展會現場提供了研究競爭形勢的機會，這個機會的作用是無法估量的。在這里，利用競爭對手提供的產品、價格以及市場營銷戰略等方面的信息，有助于您制定企業近期和長期規劃。 9、擴大企業影響 大多數展會通常都會吸引眾多媒體的關注，利用媒體進行宣傳是參展商難得的機會。 10、產品和服務市場調查 展覽會提供了一個進行市場調查的極好機會。如果參展商正在考慮推出一款新產品或一種新服務，可以在展會上向參觀者進行調查，了解他們對價格、功能、質量和服務上的要求。 企業參加展會絕對是宣傳推廣工作中，一項必不可少的手段，通過展會可以充分的展示企業形象、宣傳企業文化，同時還可以根據同行競爭對手的參展情況，分析判斷行業競爭態勢，從而確定公司未來發展方向等。 企業參加展會的好處有哪些？

博覽會開館時間：9月1-2日 09:00-16:30 9月3日 09:00-14:00 義烏各大市場開市、休市時間: 國際商貿城、生產資料市場：每年（農歷十二月廿五）下午統一關門休市， 節后（農歷正月十六）上午8時開市。 篁園服裝市場、數碼城：每年（農歷十二月廿七）下午關門休市， 節后（農歷正月十六）上午8時開市。

展會后續工作是會展的延續，是實現參展目標和價值不可忽視的組成部分。美國有個著名的展覽學博士建議參展商，要將預算的15%-20%用于展會后續工作。如果把參展、建立新的客戶關系看成播種和育苗，那么展后跟進就是耕耘和收獲。展后工作主要包括客戶跟蹤管理和參展效果評估。篇幅所限，本文先從展后的客戶跟蹤管理談起。許多人認為，展會結束才是真正商務活動的開始。參展企業應采取不同跟蹤手段，發展、鞏固、維護客戶關系，達成企業目標，保證參展成果。一．分類管理展會上每個參展商都會收到許多客戶名片，有些參展企業還設計制作了來客登記簿，展會3-5天下來，登記簿上寫了滿滿的來訪登記。參展人員回到公司后，應盡快充實、更新企業客戶檔案。新的信息要準確翔實地登錄，參展人員不要滿足于名片、名錄的轉交，還應該把展會見面或拜訪時了解到的一些“活”的情況告訴客戶管理部門；有些客戶已經變更了辦公地址和通訊方式，一定要做好以新替舊的工作；還包括及時篩選掉那些缺乏發展潛力，卻耗費大量人力物力的客戶。調整客戶名錄，重新劃分類別的目的是為了區別對待不同客戶，實施差異化的營銷策略。客戶名錄通常將客戶分成現實客戶和潛在客戶兩大類。1.現實客戶指那些已與企業建立業務聯系并購買過產品或服務的客戶。以建立關系時間長短區分，有老客戶，也有在展會初次成交的新客戶；以業務量大小區分，有成交金額大、次數多的大客戶，也有成交量一般的普通客戶。展會結束后外貿公司應竭力鞏固和發展現實客戶關系，防止他們被對手挖走，在具體做法上一方面要保持已購產品的翻單，另一方面應持續向客戶推薦新的產品和服務，充分發掘他們的潛在需要，不斷開拓新的業務，努力實現顧客滿意，提高客戶的忠誠度。現時境外展會，不少簽了合同的客商也不一定會履約，有些過后發現其他供應商有更好的價格，便又下了一份同樣的訂單；有些回家后因市場發生變化，便想取消原簽合同；在他們眼里，合同僅相當于形式發票，完全沒有約束作用。對此類客商也應及時溝通，一旦發現遲遲不開證、不匯定金的狀況，要問清緣由并采取相應措施，或許能挽回一份合同、一個客戶。2.潛在客戶指那些在展會上認識、已就發展業務交換過意見、但尚未達成正式交易的客戶。因客觀情況不同，接觸程度深淺又可細分為有價值的潛在客戶和一般潛在客戶兩種。發展、密切與潛在客戶的關系，并將其逐漸培育成現實客戶，已成為展會后續工作的重點。潛在客戶管理的關鍵是加強雙方溝通，縮短彼此距離，找到合作的結合部分和共同點，消除客戶采購前的疑慮，盡快形成現實的貿易關系。分清主次，針對不同情況，實施相應的跟蹤服務。有些潛在客戶急需的資料，參展人員會在展中打電話要家里即寄，讓客戶一回辦公室就能在桌上看到，讓客商看到效率和誠意，這將有助于雙方最終建立實質性的貿易關系。另外需要提醒的是，展會結束后，參展企業應該要求參展人員把展會得到的各種資料原件交公司存檔，盡快將展會信息轉化為公司資源，近年外貿業務員流動較大，一旦老業務員離開公司，如果沒有完備的檔案，勢必影響溝通和業務。二． 跟蹤服務調查顯示，多數展會期間來訪客戶，走出展館后很快就被其它事務分散了注意力和精力，會把展會上看見、說過、做到一半的事擱置一旁，甚至徹底遺忘。這就需要參展企業通過及時、周到的跟蹤服務，讓客商感受到參展企業的工作效率及對他的重視程度，這會使客戶重新將雙方合作放到近期議事日程上來。參展企業必須清楚，自己并非來訪客戶的唯一選擇，事實上來訪客戶在展會上同時接觸了很多同類商品競爭對手，有極大的選擇余地，如果參展企業反應不夠敏捷，行動不夠迅速，就可能被對手搶得先機，因此跟蹤服務的時機把握是關鍵，一定要以最快速度付諸行動。其次要根據展會具體洽商情況，制定針對性強的跟蹤方案，要真正做到有的放矢、重在實效，如果對所有客商都采用格式化的跟蹤服務，那就會收效甚微，甚至浪費精力和金錢。多數外貿公司展后通常由業務部來實施后續跟蹤服務，這樣就需要參展人員做好認真細致的移交工作，不要因企業內部分工的緣由，丟失了參展成果。參展企業后續跟蹤服務大致包括如下活動。1.發函致謝展會閉幕后一般都會給每一位來訪客戶發一封誠致謝忱的信函，致謝不僅是禮節，對促進客我關系也有積極作用。向所有來訪客戶致謝，工作量很大，有的企業參展期間即在旅館分批發函，還有的將客戶名錄傳回總部，由總部專人負責致謝。有經驗的參展人員認為，如果致函時能夠就展會碰到的一些問題再作些交流，效果會更好，因為客戶會覺得這已不是客套，而是比較實際的溝通。2.安排拜訪如果條件允許，參展人員展后可在當地多逗留幾天，順訪重要客戶，通過參觀考察，進一步與客商交流，加深了解。對特別重要的大客戶，應盡可能安排企業高層專訪，以示重視和尊敬。對有價值的潛在客戶，參展人員也可代表企業邀請其來國內訪問。除了順訪，以后貿易小組出訪時也可安排拜訪，再見客戶時，不要忘了提及雙方是在展會上建立的良好關系。3.兌現承諾展會期間接待來訪客戶，因受客觀條件限制，不能現場滿足客戶所有要求，此時展臺業務員會對客商做出一些具體承諾，答應展后及時解決問題，或補充材料、或郵寄樣品、或回答問題、或核對報價。回到總部后，業務員應認真履約，及時兌現承諾，不能言而無信。這些后續工作如按照分工必須請專職部門或其他員工來承擔的，參展人員應做好移交、督辦工作。4.郵寄資料展會結束之后，參展企業應考慮向客戶特別是潛在客戶定期寄送企業介紹、樣本、樣品、報價等資料，加深客商對參展企業的了解，對成交起催化作用。美國有一家研究所對展會期間及展會之后參展商提供給客戶資料的實際效果作了調查，結果發現觀眾從展臺上得到的資料只有8%的人會認真閱讀，如果參展商回到公司后接著再寄出第二份資料，那么就有13%的觀眾會認真閱讀，隨著參展商不斷地寄發資料，閱讀的觀眾也越來越多，當參展商不折不饒地寄出第七份資料，大約有33%的觀眾將會認真閱讀。郵寄資料的頻率要適當，既不能太頻密，也不能相隔太久；郵寄資料的內容要個性化，根據不同客戶需要，針對性地寄發；郵寄資料時如能附寄一封有署名的信函，這樣效果會更好。5.業務跟蹤某著名國際咨詢公司調查顯示，由參觀展會導致的實際成交有2/3是在展會結束后11-24個月之內達成的，因此做好各項跟蹤服務有助于實現企業參展目標，最終促成貿易合同的簽訂。許多參展企業回公司后會使用電話、傳真、e-mail等通訊工具與來訪客戶進行頻繁溝通，特別對那些在展會上已顯示購買興趣的客商，更應趁熱打鐵，將展會開始的貿易溝通與洽商繼續下去：● 準確。準確領會客商的意思和立場，為消除其心中尚存的疑慮，要準確回答客商的各種問題，包括其感興趣的點點滴滴。● 全面。全面提供客商需要的各種資料，要求報價的迅速報價，要求寄樣的馬上寄發，要求打樣的應盡快落實，這些實物和數據能幫助客商作出決斷。● 清晰。溝通時應觀點鮮明、表示清晰，盡量不使用晦澀難懂的詞語，還要注意中文和外文表達方法上的差異，爭取盡快談妥，實現最后成交。

（一）產業覆蓋更全面。本屆展會重在突出行業的關聯性，除廣邀國內外知名電子商務平臺外，還邀請了通訊、銀行、軟件、攝影、創意、商務秘書、培訓機構、互聯網金融、物流快遞企業、移動智能終端、電視購物平臺、精品網貨以及各地電子商務示范基地、園區等參展，充分體現行業的全覆蓋，力求做到參加一個展會、接觸整個行業。 （二）展位設置更合理。在展位設置上，按電子商務產業流程進行設計，把各個環節相對集中設置，使得產業鏈上各個不同行業的整體特點得以全面展現，還將促使各個參展單位充分展示自身特色，增加展會亮點。 （三）展會互動更豐富。為體現展會在行業內的高端性，我們在展會過程中設計了論壇、訪談、沙龍等互動交流環節，為國內外行業知名企業創造交流機會、為國內外行業參與者提供學習機會，使展會真正做到站在電商行業發展前沿、代表電商行業發展方向。 （四）配套活動更充分。展會中，我們將以網絡媒體、社交媒體、傳統平面媒體等多種媒介平臺，組織以信息發布、成果展示、政策說明、品牌推介、新品發布以及技術交流、合作洽談為主題的精彩活動，力促參展企業和到會觀眾各有所獲。 （五）創業體驗更直接。2015年展會在今年基礎上，新增了創業體驗館，將大力引進明星網店，開設技術支撐專區和人才交流專區，采取明星引領、業態展示、人機互動、實地操作等方法，展現電商行業整條產業鏈的運營流程和技術特點，讓參觀者在現場就能體驗如何實施電商創業，也為創業者提供高規格的交流合作平臺。 （六）展會服務更完善。作為2015年展會的東道主，我們將在今年展會舉辦的基礎上，更加全面、周到地做好安保、住宿、餐飲、交通等公共服務，更加專業、細致地提供交流互動、技術支撐、產權保護等展會服務，使參展商充分領略到東道主的精心、細心、熱心，乘興而來、盡興而歸。

浙江國際電子商務博覽會參展的行業協會有：中國電子商務協會、浙江省電子商務協會、杭州市電子商務協會、嘉興市電子商務行業協會、金華市互聯網協會、衢州市電子商務協會、深圳市電子商務協會、廈門市電子商務協會、南京市電子商務協會、東莞市電子商務協會、青島市電子商務協會、威海市電子商務協會、長沙市電子商務協會、永康市電子商務協會、義烏江東電子商務協會、義烏網商協會、浙江省羊毛衫協會、海南省電子商務協會。